Comments on: How to install the lastest OTRS on Ubuntu 18.04?

By: Cyrill

Cyrill — Tue, 31 Mar 2020 18:02:12 +0000

Hello. I Have 2 questions:
1. When I try to test: http://192.168.1.84/otrs
I see such error:
Not Found
The requested URL was not found on this server.
Apache/2.4.29 (Ubuntu) Server at 192.168.1.84 Port 80
I unziped files from gzip, and rename folder.
When I try to open http://192.168.1.84/ its all ok (Apache congratulates me)

By: amine ben moussa

amine ben moussa — Fri, 20 Mar 2020 20:52:20 +0000

/opt/otrs$ psql -U otrs -W -f scripts/database/otrs-schema.postgresql.sql otrs =============>scripts/database/otrs-schema.postgresql.sql: Permission non accordée

By: amine ben moussa

amine ben moussa — Fri, 20 Mar 2020 16:12:34 +0000

In reply to angeloma. how ? and thank you

By: angeloma

angeloma — Thu, 19 Mar 2020 21:26:13 +0000

In reply to amine ben moussa. check your system resources!

By: amine ben moussa

amine ben moussa — Thu, 19 Mar 2020 19:19:26 +0000

Internal Server Error ????

By: alb

alb — Tue, 25 Feb 2020 09:45:54 +0000

In starting OTRS part
instead of this
ln -s /opt/otrs/scripts/apache2-httpd.include.conf /etc/apache2/sites-available/otrs.conf
execute this
sudo ln -s /opt/otrs/scripts/apache2-httpd.include.conf /etc/apache2/conf-enabled/zzz_otrs.conf

By: Abdelkader Mabrouk

Abdelkader Mabrouk — Thu, 27 Jun 2019 12:06:05 +0000

Great article thnaks; How do we install SSL and the redirection from 80 to 443 ?

Thanks

By: Hugo

Hugo — Tue, 09 Apr 2019 14:05:36 +0000

I’ve follow this guide, all works fine, but I cannot login into otrs.
“Login failed! Your user name or password was entered incorrectly.”

I tried using different users and passwords but none can logon.

¿What could be missing?

By: tc

tc — Tue, 11 Sep 2018 12:53:54 +0000

apt install libdbd-pg-perl libnet-dns-perl libnet-ldap-perl libio-socket-ssl-perl libpdf-api2-perl libsoap-lite-perl libgd-text-perl libgd-graph-perl libapache-dbi-perl libarchive-zip-perl libcrypt-eksblowfish-perl libcrypt-ssleay-perl libencode-hanextra-perl libjson-xs-perl libmail-imapclient-perl libtemplate-perl libtemplate-perl libtext-csv-xs-perl libxml-libxml-perl libxml-libxslt-perl libpdf-api2-simple-perl libyaml-libyaml-perl
Csomaglisták olvasása… Kész
Függőségi fa építése
Állapotinformációk olvasása… Kész
libsoap-lite-perl csomag nem elérhető, de egy másik hivatkozik rá.
A kért csomag hiányzik, elavult vagy csak más forrásból érhető el

libcrypt-ssleay-perl csomag nem elérhető, de egy másik hivatkozik rá.
A kért csomag hiányzik, elavult vagy csak más forrásból érhető el

E: Ez a csomag nem található: libdbd-pg-perl
E: Ez a csomag nem található: libpdf-api2-perl
E: „libsoap-lite-perl” csomagnak nincs telepítésre jelölt verziója
E: Ez a csomag nem található: libapache-dbi-perl
E: Ez a csomag nem található: libcrypt-eksblowfish-perl
E: „libcrypt-ssleay-perl” csomagnak nincs telepítésre jelölt verziója
E: Ez a csomag nem található: libencode-hanextra-perl
E: Ez a csomag nem található: libjson-xs-perl
E: Ez a csomag nem található: libmail-imapclient-perl
E: Ez a csomag nem található: libtext-csv-xs-perl
E: Ez a csomag nem található: libxml-libxslt-perl
E: Ez a csomag nem található: libpdf-api2-simple-perl

By: OTRS_try

OTRS_try — Tue, 07 Aug 2018 07:05:47 +0000

Hi,
Thank you for the comment, I found out what was the problem.
I didn’t input the password in the kernel file….silly me.
Now it works.